Как адекватно принимать критику: источник роста, а не разочарований

Критика — это неприятно. Если реагировать на нее неправильно, можно «заработать» комплексы, напрочь уничтожить самооценку. Но и полное игнорирование любых замечаний — провальная стратегия. Ведь вы заранее отвергаете возможные пути развития, которые человек любезно предложил.

Источник критики

Конечно, прислушиваться нужно не к любой критике. Расти и развиваться помогает только обоснованная. Если же человек просто придирается, озвучивает свои персональные предпочтения или вообще критикует то, что вы не в силах изменить (например, рост или форму вашего черепа), то лучше просто его проигнорировать.

Важно! Человек может критиковать, потому что у него плохое настроение. Или он просто вас лично недолюбливает. Или из зависти — проще не расти самому, а постараться опустить другого. Или что-то в ваших действиях напомнило ему о не самых приятных событиях в жизни… Не так важна причина — главное, если критика не обоснована, то лучше просто о ней забыть.

Важный нюанс, запрашивали ли вы критику. Если спрашиваете чужого мнения — что ж, будьте готовы услышать не самые приятные вещи. Ваша работа, новая кофточка или прическа могут не понравиться человеку.

Если же вы не просили о критике, но вам ее озвучили, еще и довольно категорично, задумайтесь, насколько этим суждениям можно доверять. Является ли человек экспертом в вашей теме? Или он просто говорит гадости, абсолютно не разбираясь в предмете, пытается подогнать вас под личные предпочтения или самоутверждается за чужой счет?

Слушайте спокойно

Постарайтесь отключить на время эмоции. Если критик просто хочет вас задеть, любое доказательство того, что ему это удалось, только спровоцирует новые нападки.

Оценивайте свое эмоциональное состояние, прежде чем запрашивать критику. Если вы устали, чем-то расстроены или нервничаете, то будете более чувствительны. А значит, то, что в спокойном состоянии перенесли бы нормально, может сильно задеть.

Если человек сам начал разговор, и вы понимаете, что к его словам стоит прислушаться, попросить высказать свое мнение позже, объясните, что сейчас не готовы к этому разговору.

Совет! Не извиняйтесь за допущенные недочеты. Это будет звучать странно и неуместно, выставит вас человеком неуверенным. Ведь каждый имеет право на ошибку. Задача критики — не выставить вас виноватым, а указать на ошибки, которые можно исправить.

Разделяйте свою личность и высказанную критику

Никогда не начинайте относиться к себе хуже, только потому что вас раскритиковали. Помните, ваша личность — это не ваша работа, внешность или дурная привычка, которую раскритиковали. Даже если критика была мягкой и справедливой, высказанной по делу, она может задевать и расстраивать. Но не должна определять ваше мнение о себе.

Критика направлена на вашу работу, действие, но не на личность. И вовсе не говорит о том, что вы плохой человек или, например, никчемный художник.

Не стоит паниковать, услышав критическое замечание, например, со стороны начальника. Если босс указывает на недочеты, он заинтересован в вашем развитии, исправлении ошибок, а не в увольнении. Критика от близких тоже вовсе не значит, что вас считают плохим человеком. Часто это способ позаботиться о вас (особенно у старшего поколения). Да, не самый приятный. Но помните — чаще всего вас критикуют без злого умысла.

Найдите рациональное зерно

Критику можно использовать в качестве инструмента для личностного роста, профессионального развития. Например, вам указали на недочеты вашего проекта. Подумайте, как бы вы могли его доработать, исправить, улучшить. Вместо того, чтобы расстраиваться и считать, что ни на что не годитесь, лучше занять проактивную позицию и начать действовать.

Совет! Соберите обратную связь от нескольких человек, которым доверяете. Так вы сможете проанализировать общую картину. Если какие-то замечания повторяются часто, скорее всего, эти нюансы действительно стоит доработать, исправить.

Не стесняйтесь задавать вопросы, уточнять, что человек имел в виду. Так вы сможете точнее понять его позицию. Если критика слишком обобщенная, попросите уточнений, конкретных примеров. И помните, что можете быть не согласны. Например, если подруга заявила, что новый цвет волос вам не к лицу, это вовсе не повод идти перекрашиваться — главное, чтобы нравилось вам.

Не оправдывайтесь

Если вас критикуют, не оправдывайтесь. Особенно, если критик просто хочет задеть. Так вы покажете, что у человека получилось сделать вам неприятно, спровоцируете его продолжить нападать.

Стоит учитывать! Иногда оставаться спокойным очень сложно, даже практически невозможно. Для начала примите, что всегда будут те, кто с вами не согласен или просто вас недолюбливает. Можете представлять, что между вами и собеседником невидимая стена, и ранящие слова отскакивают от нее, не долетая до вас. Так проще будет сохранять спокойствие.

Если чувствуете потребность защититься, поскольку считаете критика несправедливым, приводите рациональные аргументы. Объясните, почему сделали именно так, в чем смысл раскритикованных элементов.

Если речь о вашей внешности, музыкальном вкусе или других личных вещах, можете спокойно ответить, что не спрашивали чужого мнения. Или сказать, что вас все устраивает. Да, может, ваш музыкальный вкус для кого-то неидеален, но если вам при этом комфортно, то это уже не ваша проблема.

Молчание — тоже ответ

Совсем необязательно каждый раз отвечать критикующим. Если цель замечания — задеть вас за живое, можете его просто проигнорировать. И уж точно не стоит отвечать резко, агрессивно.

Даже если с вами говорят именно так, возьмите себя в руки и постарайтесь успокоиться. Агрессия в ответ только спровоцирует словесную баталию. Уважительный тон и спокойная речь наоборот могут стать спасением: не встречая сопротивления, нападающий иногда сам быстро успокаивается.

Дайте обратную связь

Если критика была конструктивной, не стоит молчать в ответ. Признайте позитивные аспекты. Например, вам было полезно услышать мнение со стороны. Или знаете теперь, над чем стоит поработать, чтобы улучшить свой проект. Но при этом не нужно отрицать свои чувства. Можете честно сказать, что расстроились, услышав стороннее мнение. Или рассчитывали на более высокую оценку.

Совет! Можете поблагодарить собеседника за честность. Ведь если бы он солгал, чтобы сделать вам приятное или просто не расстроить, вы бы так и не увидели потенциальных точек роста.

Составьте план действий и следуйте ему. Чтобы критика действительно принесла пользу, важно не просто услышать ее, но и провести «работу над ошибками». Вам сообщили, что можно улучшить?

Действуйте:

Обдумайте, с какими тезисами вы согласны. Даже если несколько человек указало на какой-то нюанс, как на недочет, не обязательно его исправлять, если считаете, что эта деталь должна остаться в неизменном виде. Не соглашаться с мнением большинства тоже можно.

Обдумайте, какие конкретно улучшения можно произвести. Возможно, вам уже подсказали. Например, предложили добавить больше цифр, статистических данных в проект. Или намекнули, что вам стоит добавлять меньше муки в сырники, чтобы они получались менее калорийными. Но не всегда все просто и однозначно. Вполне возможно, что вам все же придется самостоятельно продумывать точные шаги.

Пропишите план. Не стоит полагаться на память — можете упустить важные детали. Выпишите все, что собираетесь изменить, переделать или доработать. А затем просто следуйте плану, методично выполняйте его пункт за пунктом.

Важно! Запрашивайте периодически обратную связь. Это поможет расти и развиваться постоянно. Только тщательно выбирайте, к кому обращаться за критикой. Лучше, если это будут эксперты в выбранной сфере. Впрочем, мнения друзей и родственников спрашивать тоже можно.

Видео: Как правильно реагировать на критику

Частые вопросы